Servicio de Reclamaciones

La entidad tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes en el plazo de dos meses, desde la fecha de presentación en el servicio de atención al cliente.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GESCOOPERATIVO S.A.SGIIC

C/ Virgen de los Peligros, nº4, 3ª Planta, 28013 Madrid

Nº de Teléfono: 91 595 69 15

• Buzón de quejas y reclamaciones

  • atencion.cliente.gescooperativo@cajarural.com

• Más información

  • Normativa sobre Transparencia de las Operaciones Bancarias y protección a la clientela
  • Reglamento Departamento Atención al Cliente

Si la solución ofrecida no le resultase satisfactoria o hubieran transcurrido los plazos antes indicados desde la presentación de su escrito sin haber recibido respuesta, el cliente podrá plantear sus quejas y reclamaciones, según corresponda, ante:

La Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Edison, 4 - 28006 Madrid, tfnº 902 149 200, o través de su página WEB: www.cnmv.es.

• Formulario de quejas y reclamaciones ante CNMV